Im Folgenden sind einige der am meisten gestellten Fragen rund um das Thema Gewinne aufgelistet. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, können Sie unter dem Menü-Punkt
HILFE nach weiteren Informationen suchen oder unseren Mitarbeitern direkt eine Frage stellen.
F: Wie bekomme ich auf Pogo.de Gewinne?
A: Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie auf der Seite Gewinne bekommen können: durch die Tägliche Verlosung und durch den Glücksdreh im Spiel. Um teilzunehmen, müssen Sie lediglich ein registrierter Spieler auf Pogo.de sein! Bitte beachten Sie, dass wir ohne gültige E-Mail-Adresse keine Gewinne vergeben können, achten Sie also in Ihrem Sinne darauf, dass Sie korrekte Angaben machen.
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F: Was ist die Tägliche Verlosung und wie kann ich daran teilnehmen?
A: Die Tägliche Verlosung ist eine kostenlose Gewinnauslosung, die täglich auf Pogo.de stattfindet. Um daran teilzunehmen, klicken Sie einfach in der Hauptnavigationsleiste oben auf den Link "GEWINNE" und anschließend auf den Button "Jetzt teilnehmen!" (Sie müssen dafür angemeldet sein). Die Verlosung findet jeden Tag um 22 Uhr statt. Die Gewinner des jeweiligen Tages werden dann nach dem Zufallsprinzip gezogen. Alle Teilnehmer erhalten nach der Tagesverlosung eine E-Mail, die Auskunft darüber gibt, ob der Teilnehmer gewonnen hat oder nicht.
Sie können in der Täglichen Verlosung fantastische Einkaufsgutscheine abräumen! Jeden Tag wartet 1 Amazon-Gutschein auf Sie. Jeder dieser Einkaufsgutscheine besitzt einen Wert von 15 Euro.
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F: Wie funktioniert der Glücksdreh?
A: Bei einigen Spielen auf Pogo.de ist ein Glücksdreh ins Spiel integriert (eine Auswahl der beliebtesten Spiele mit Glücksdreh finden Sie auf der Gewinne-Seite). Am Ende jedes Spiels erscheint der Glücksdreh, bei dem Sie zusätzlich zu den erspielten Token weitere Token gewinnen können.
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F: Was geschieht, wenn ich einen Gewinn abräume? Wie fordere ich ihn ein?
A: Die Gewinner der Täglichen Verlosung auf Pogo.de werden per E-Mail benachrichtigt. In der E-Mail befindet sich ein Link zum Formular Gewinn einfordern, welches Sie ausfüllen müssen.
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F: Was ist das Formular Gewinn einfordern und warum muss ich es ausfüllen?
A: Das Formular Gewinn einfordern beinhaltet alle Informationen, die wir benötigen, um Ihren Gewinn bearbeiten zu können, wie zum Beispiel Ihren Namen und Ihre Adresse und andere wichtige Daten wie Ihr Alter. Um Ihren Gewinn zu erhalten, müssen Sie das Formular Gewinn einfordern bis zum angegebenen Datum ausfüllen. Wenn Sie das nicht tun, verfällt Ihr Anspruch auf den Gewinn automatisch.
Wenn Sie das Gewinn einfordern-Formular ausgefüllt haben, werden Sie zur Seite Bestätigung Gewinn einfordern geleitet. Diese sollten Sie ausdrucken und für Ihre Unterlagen aufheben. Jetzt müssen Sie sich nur noch zurücklehnen und auf Ihren Gewinn warten!
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F: Wie werden gewonnene Amazon-Gutscheine zugestellt?
A: Alle Gutscheine werden an Ihre Postadresse versandt, die Sie uns über das Formular "Anforderung des Gewinns" mitgeteilt haben. Achten Sie bitte deshalb darauf, dass Ihre Angaben dort korrekt sind.
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F: Wie lange dauert es, bis der Gewinn bei mir ankommt?
A: Auf der Bestätigungsseite, die Sie sehen, nachdem Sie Ihren Gewinn eingefordert haben, ist das Datum angegeben, bis zu dem Ihr Gewinn bei Ihnen angekommen sein sollte. Außerdem finden Sie dort Hinweise, wie Sie uns informieren können, falls der Gewinn nicht bei Ihnen eintrifft. Wir bitten Sie, uns bis zu sechs Wochen Zeit zu geben, um Ihnen den Gewinn zuzuschicken. Sollte Ihr Gewinn sechs Wochen, nachdem Sie gewonnen haben, immer noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie bitte den Pogo-Kundenservice. Folgen Sie dazu einfach dem Link 'Hilfe' oben auf der Pogo-Homepage und klicken Sie dann auf 'Fragen Sie uns'.
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F: Kann ich mir irgendwo die Namen der Gewinner auf Pogo.de ansehen?
A: Ja, wir veröffentlichen Informationen zu allen Pogo.de-Gewinnern jeden Monat im Abschnitt 'Letzte Gewinner'. Sie können auch Interviews mit einigen Gewinnern unserer Top-Gewinne lesen. Zu den Infos über unseren Gewinnerkreis kommen Sie über die Pogo.de-Gewinn-Seite.
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